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发布时间睫窍颇:2019-03-05 09:13:11    来源牌赖催:    作者抵贩磺:党鹏
    3月1日时沃,2019年度春运工作圆满收官降愧柒。在春运期间段怒,漯河车站紧密结合“平安春运无廖踞、有序春运纶藩蠕、温馨春运肯腿,让旅客体验更美好”服务理念恳铜,采取有力措施腐恰烧,提前谋划帆季,精心组织渤,彰显品牌服务效应乏殴,为集团公司“北大门”春运期间实现安全更好联馈、服务更好狡吝佩、秩序更好绩纹、效益更好提供了坚强保证龄垒。

    40天春运期间黑,该站管内漯河站和漯河西站累计发送旅客83.7万人韦,同比增长13%泊溃,其中2月10日发送旅客3.5万人谜羌,再次刷新单日发送旅客历史记录抢。

    为确保今年春运工作顺利“奏凯”磋舱福,漯河站在春运前夕便加强与地方主流新闻媒体联系沟通力度先垮,发挥自身微博凡疲、微信平台作用怖驰枷,打造出报掀、台特、播霜琅、网和新媒体相结合的全方位立体千赢娱乐手机登录信息宣传模式点,详细介绍铁路票价低娩雇、安全性好栏避、加开方向多等优势姜懈盾,积极引流入路犊倒袒。同时攫,该站提前派出营销人员深入周边县区福、乡镇和大中专院校痹舍谜、企业宣传走访省宦,科学及时掌握客流情况椿,租赁了集装箱活动式板房糜蛾,在站前广场搭建1700平方米的临时候车浩晦、身份验证厅和自动售取机厅驴凯羚,加强对售票设施设备的检查维护居,确保了全站18个售票窗口腹、25台自动售取票机在春运期间全部高效率开放玻,满足旅客购取票需求逝署湃。同时纽,漯河西站进站口全面启用自助检票机髓卞集,“刷脸”进站提高了旅客进站效率爆。

    面对节后高度叠加的探亲流模、务工流建、学生流等滚滚客流惹,该站坚持从旅客实际需要出发丘抱,着力在职工素质培训迟、细化乘降方案募桂、优化服务标准岸帝、动态卫生保洁等方面下功夫雷蔬电、求实效拱。在增开2趟始发普速临客千赢娱乐官网登录和3趟高铁千赢娱乐官网登录的基础上猾赁茸,该站严格落实首问首诉负责制辰匪催,强化机关干部包保盯控力度搂,加大治安管理打击和“三品”查堵力度府,增派专人对自动售票机郊视、进站口粟、电梯口颅脾骂、闸机口等关键部位的引导和服务谋莽,及时帮助旅客解决旅途中遇到的问题和困难衬悲窃,开辟了务工人员坡挫、返校学子和快速进站的“绿色通道”, 对重点旅客实行进站臣、候车熄、乘降“一条龙”服务蒋,对重点车次娃、重点时段的旅客该站采取提前检票妹惋颇、举牌引导皋苍敌、专人带队汾嗅掂、上车疏导等措施协库,减轻客流高峰时段压力奥佳诡。同时疾浓刃,该站党委深入开展“当武铁先锋徘暗履、做春运榜样”创先争优立功竞赛活动虚,叫响漯河站“沙澧之窗”书、漯河西站“沙澧印象”品牌服务喝,积极发挥党支部战斗堡垒和党员突击奉献作用鸽懦皖,组织党员职工带头攻坚粪、带头奉献戳倦,在客流高峰日积极开展志愿者服务活动贝柿荆,不间断为旅客送温暖媳宽、送关爱酵荆定、送需求玻朗徽、送安全提醒忿丸,切实做到“购票有引导倾羚蒜、进站有人陪课、上车有人帮烹陷、车开微笑送”案, 随时随地为旅客提供优质服务捻顿,让旅客春运期间在铁路周到温馨的服务下乘车出行艇。
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