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发布时间姑:2018-12-10 15:58:09    来源膜:    作者烯尽:陈浩 陈俊
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    1978年拣扔,车票还是靠售票员从木箱子里一张张抽然浅萋俊,并手工扎日期屠芭、填座次泞扭。如今憨丸奇,网上售票娶、自动取票已占八成歧。明年康,纸质车票将成为历史瞳,取而代之的是刷身份证就能进站俏冕、乘车寝面。

    在武昌车站从事23年售票工作的售票值班员易娟和同事们见证了火车票的发展与变迁戊,也经历了改革开放40年铁路发展大潮其挛。

    1993年恐,21岁的易娟到武昌车站成为一名千赢娱乐手机登录员躲尾免。两年后藕,她开始担任售票员岗位将,从硬板票到软纸票骂鲜,再到自助打印的磁介票版卞蜗,马上还她将经历无票乘车时代撼搂。易娟的工作历程巴,就是一部火车票的变迁史倘骇乖。

    1995年吉,电脑尚未进入铁路售票系统绥。作为售票员的易娟卖起票来更像中医“抓药”啼秽撵。那时候口殴,售票岗的左右两侧各有一个木头箱子停,箱子上有数十个抽屉毯问避。去往不同城市的车票就分装在不同的抽屉台汞。旅客去哪里步煞,易娟就抽哪个抽屉弗。

    那时候蔷,随着改革开放抬己,中国经济复苏报,南下务工流开始出现崎磐,售票窗口前死揽,始终是排着长龙的购票队伍番诚背,车票一票难求躬娶。要减少旅客的等待时间烧刊散,售票员动作就要快纳红焊。时间长了哆挪传,易娟的手好像机器左右挥舞坊潘,不用看抽屉都能抽对车票竿。抽了车票好湾,还有用扎票机在票上扎日期妒射,再用胶水在票上贴上写有座位号的小纸条弯扩媚。一天下来肛,胳膊挥舞得酸痛到抬不起来陈喜穷。

    抽票-扎日期-贴座位号疆,这只是普通车票的售票流程犁裁,要是遇上联程票壤垒磋,周期就更长了讣淮羌。比如旅客要买一张到秦皇岛的车票挛裙,武汉无直达车达浩款,旅客要在北京转车赁。这个时候替吓,易娟要打算盘计算里程坡篇苏,根据里程算出票价残蒜懈,然后逐一填写诗。一张联程票开出来救修阶,熟练的售票员也要5分钟汾勺腑。
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    1996年电脑售票系统开始启用播俄阮。从来没摸过电脑的易娟一开始不知所措艘,刚用电脑的第一天溪,一连20张票“串打”让她一下子紧张起来昆冬峨。好在她很快冷静下来兽第,逐一将票按照流程做进系统寄捐遁。

    笨鸟先飞杰,从那天起肩随焚,易娟买了台小霸王游戏机杏离,利用游戏机上的键盘藉扰,很快学会了打字旦辑。还成为了业务骨干从,同事们有不懂的都向她请教搬崎蔚。
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    2007年洛,机打软纸票逐渐退出历史舞台航,带有二维码的磁介票出现氯料窘,之后低夹,自动取票机开始上线汕。

    截止目前辰,武昌车站自动取票机承担了70%的车票打印业务乌躺臼。

    2016年7月6日垫,受南方水害的影响道,武昌车站的千赢娱乐官网登录大面积延误瑰、停运疚,退改签旅客挤满了窗口庆境,里程折算等工作都需要人工计算犁,十分耗气力考换将。当天所有售票员全部上岗方钒谐,连续工作30多个小时伺莽虽,最后不少人累瘫在岗位上驮。

    如今疏,随着“互联网+”的科技运用淖棱,售票工作更加简单牌手、高效仇缕毋。她和同事们想的就是如何进一步提升千赢娱乐手机登录服务水平疽低塑,用每一张车票将每一位旅客留桌?,用心为每一位购票旅客服好务虽梨。
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